Inside Sales Representative

Rol: Inside Sales Representative

Ubicación: 100% remoto – Colombia, México, Costa Rica, Honduras, Argentina y Perú

Tipo de Contrato: Tiempo completo

Horario: Horario laboral de EE. UU.

Sobre el puesto

Pavago busca un/a Inside Sales Representative bilingüe para convertir consultas de potenciales estudiantes en inscripciones a programas de capacitación profesional. El rol se enfoca en ventas inbound, seguimiento de leads, manejo de objeciones y cierre de inscripciones.

Responsabilidades

• Atender llamadas inbound de potenciales estudiantes en inglés y español.
• Realizar seguimiento de leads provenientes del sitio web y referidos.
• Comprender los objetivos de cada estudiante y recomendar el programa adecuado.
• Explicar programas, horarios, fechas de inicio, costos, opciones de financiación y requisitos de inscripción.
• Manejar objeciones y cerrar inscripciones, idealmente durante la llamada inicial.
• Realizar seguimiento por teléfono, email y mensajes de texto.
• Mantener actualizado el pipeline, las interacciones y el estado de cada lead en el CRM.
• Coordinar con equipos internos el onboarding de nuevos estudiantes.

Requisitos

• Inglés y español fluidos, escritos y hablados.
• 2+ años de experiencia en Inside Sales, Admissions, Enrollment, Telesales o ventas telefónicas similares.
• Experiencia comprobable cerrando ventas por teléfono.
• Habilidades de negociación, manejo de objeciones, comunicación y escucha activa.
• Experiencia utilizando CRM para gestionar leads e interacciones.
• Capacidad para trabajar con objetivos de ventas e inscripciones.
• Internet confiable y espacio de trabajo tranquilo.
• Se valora experiencia en educación, capacitación, healthcare, ventas consultivas o entornos educativos.